Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement
1. Introduction
Chez Albatros, nous nous engageons à garantir votre satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit conformément à notre politique de retour et de remboursement.
2. Retours Acceptés
Nous acceptons les retours sous 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
3. Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non utilisé, et dans son emballage d'origine. Les articles en promotion finale ne sont pas éligibles aux retours.
4. Procédure de Retour
Contactez-nous : Avant de retourner un produit, veuillez nous contacter à jacquespocquet@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
Expédition de Retour : Vous devrez organiser et payer l'expédition de retour. Veuillez utiliser un service d'expédition traçable pour garantir la réception de votre retour.
Adresse de Retour : Les articles doivent être retournés à l'adresse suivante :
jacques butz
43 chemin du cluset 73100
Aix-les-Bains
France
5. Frais de Restockage
Aucun frais de restockage ne sera appliqué.
6. Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier de la réception de votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Approbation : Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement initiale dans un délai de 14.
Rejet : Si votre retour est rejeté en raison de non-conformité (produit utilisé, endommagé, etc.), nous vous renverrons l'article à vos frais.
7. Articles en Promotion Finale
Les articles en promotion finale ne sont pas éligibles aux retours et aux remboursements.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à :
Email : jacquespocquet@gmail.com
Nom de l'Entreprise : Albatros
Adresse : Aix-les-Bains
Email : jacquespocquet@gmail.com
Nom du Site : albatros-art.fr
Date de dernière mise à jour : 29 juin 2024